Professionelle Übersicht mit speziell entwickelter Speditionssoftware (09.05.2011)

Service bedeutet, die Realisierung der Kundenwünsche von morgen, heute schon vorzubereiten

Eine Software besonderer Art sorgt bei Georgi-Transporte für den sicheren Ablauf sämtlicher Arbeitsvorgänge. Ob Urlaubsplanung, LKW-Disposition, Abrechnung oder Fahrereinsatzplanung, sämtliche Prozesse fließen in nur einem System zusammen und schaffen so die lückenlose Übersicht. Mit Speditionsprogrammen „vom Band“ konnten wir unsere Anforderungen nie abbilden, so der Chef des Siegerländer Logistikunternehmens Jürgen Georgi. So haben wir vor Jahren schon damit begonnen, unsere Computerprogramme durch Fachleute entwickeln zu lassen, die unsere spezifischen Anforderungen in mühevoller Kleinstarbeit analysiert haben. Was vor langer Zeit mit Bleistift auf Notizblöcken, Schreibtischunterlagen oder in Formularen begann, wurde mit viel Know-how in ein komplexes Datenbanksystem übernommen, so Georgi.

Anpassungen und Aktualisierungen sind natürlich Voraussetzung für den zweckmäßigen Einsatz dieses Systems. Nur so kann die gleichbleibende Qualität unserer Leistungen gewährleistet werden. Aber nicht nur die interne Übersicht und Arbeitserleichterung stehen bei solchen Investitionen im Vordergrund. So schafft unsere Software die notwendige Transparenz für Kunden und Auftraggeber durch Programmmodule wie z.B. Fahrzeugortung, Sendungsverfolgung, und Fahrzeitenkontrolle. Für zusätzliche Kundenanforderungen sind Temperatur- oder Verbrauchsdatenübermittlung alltäglicher Bestandteil des Service. Auftragsübermittlung an Subunternehmer und deren Rückmeldungen zur Abrechnung erfolgen über die Webanwendung „Orinsys“, welche ihre Daten wiederum mittels einer speziellen Schnittstelle dem System zuführt.

Die letzte Systemerweiterung erfolgte Anfang Mai 2011 mit der komplexen Erweiterung des Datenspeichers, sowie aufwendigen Zusatzprogrammierungen zur Informations- und Auftragsstatus-Übermittlung an Kunden, Auftraggeber und Geschäftspartner. „Immer einen Schritt voraus sein“ lautet unsere Strategie, so Jürgen Georgi. Service bedeutet für uns auch, dass wir die Realisierung der Kundenwünsche von morgen, heute schon vorbereiten. Somit wird die nächste Systemerweiterung wohl nicht lange auf sich warten lassen.